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1. 退換貨必知: 
    1. 請先與佰花方售后客服電話聯(lián)系，售后熱線：400-616-8256 ；
    （未通過電話聯(lián)系，寄回的退換貨物將不予受理，敬請諒解。）
    2. 遵循退換貨受理流程，以確保及時為您辦理退換貨服務(wù)；
    3. 退換貨需經(jīng)過質(zhì)檢審核；
    4. 退換貨受理時間：(周一～周五 9:00～18:00) ；
    5. 退換貨受理只針對屬于退換貨范圍內(nèi)的訂單，請閱讀退換貨范圍說明。

2. 退換貨流程：
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3. 退換貨范圍說明：
    1. 必須是佰花方中國大陸區(qū)唯一官網(wǎng)（http:// m.guogongkeji.com）銷售的正價商品（非促銷商品）；
    2. 在包裹簽收后7日之內(nèi)的訂單，可申請退換貨，一張訂單只能進行一次退換貨申請；
    3. 只受理購買者本人的退換貨申請，他人代辦一概不受理；
    4. 商品未使用，無污損、破壞情況，不影響二次銷售；
    5. 寄回包裹內(nèi)容齊全。【（所有產(chǎn)品+包裝+發(fā)貨單+快遞單原件+購物發(fā)票（如有申請）】

4. 退換貨郵費說明：

運費產(chǎn)生原因	產(chǎn)品質(zhì)量問題， 錯發(fā)，漏發(fā)退換貨	顧客自身要求退換貨	拒簽，未簽被快遞公司退回
運費承擔(dān)方	佰花方	顧客	退回運費：顧客 再發(fā)出運費：佰花方

5.收貨須知：
    1. 在商品送達時，請您在簽收前對商品進行驗貨。若需先簽收，必須要求配送人員在場，開箱驗貨，確認(rèn)
    無誤后再請配送人員離開。

    2. 在驗貨的過程中，請您注意以下幾點：
      （1）商品包裝是否完整；
      （2）拆包裹后檢查：商品外觀是否完好、商品種類是否正確、商品數(shù)量是否齊全；
      （3）查看產(chǎn)品是否有防偽標(biāo)簽。
    3. 收到產(chǎn)品請核對并保管好快遞訂單號，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，請用您的手機或相機，將產(chǎn)品呈現(xiàn)的具體情況拍攝成清晰的圖片，及時聯(lián)系客服人員并核對快遞訂單號處理。